：“技术是翅膀，但方向错了，飞得越高，摔得越惨。”

张峰抬起头，看到苏晓眼中没有愤怒，只有一种沉重的期望，他猛地低下头，眼眶有些发红：“苏总，对不起，我明白了。”

团队的努力是艰苦的。无数个夜晚，苏氏总部大楼的这一层总是亮着灯。代码一行行被删除，又一行行被重新编写。他们遇到过技术瓶颈，也经历过意见分歧，但每当想要放弃时，苏晓那句“不能为了算法牺牲信任”就会在耳边响起。

与此同时，集团外部的压力并未减轻。股价持续波动，竞争对手趁机发难，媒体每天都在追问苏氏的应对措施。苏晓顶住了所有压力，拒绝了董事会部分成员提出的“先公关灭火，暂缓技术整改”的建议。

她亲自召开了新闻发布会，没有丝毫回避和推诿。她向公众详细说明了数据泄露的原因，诚恳地道歉，并宣布了全面的整改措施，包括赔偿方案、系统暂停使用以及最核心的——“用户数据遗忘权”的引入。

“我们知道，说再多的对不起都无法弥补已经造成的伤害，”苏晓站在聚光灯下，神色严肃而坦诚，“但我们会用行动来证明，苏氏集团对客户信任的重视，超过一切短期利益。我们正在重写系统，我们要让它成为行业内最尊重用户隐私的ai系统。”

她的坦诚和决心，虽然没有立刻平息所有质疑，但至少让一部分愤怒的公众看到了诚意。

第四章：伦理之光与长远之赢

经过三个月的日夜奋战，新的“消费预测系统v4.0”终于迎来了内测。

与v3.0相比，v4.0的界面简洁了许多，最显眼的位置不是炫目的数据图表，而是一个醒目的“我的数据权利”按钮。点击进去，用户可以清晰地看到系统收集了自己哪些数据，用于什么目的，并且可以随时选择“暂时停用数据收集”或“永久删除所有数据”。

在一次内部测试中，苏晓亲自体验了系统。她模拟了一个普通用户的行为，浏览了几款沙发，添加了购物车，然后退出。几分钟后，系统没有像以前那样推送大量相关商品，而是只发送了一条温和的提示：“您浏览的xx沙发目前有优惠活动，是否需要了解？如不需要，您可以随时在设置中关闭推荐。”

当苏晓点击“永久删除所有数据”按钮后，系统立刻弹出确认对话框，再次明确告知删除后的影响，然后在不到十秒钟的时间内，提示“您的所有数据已安全删除”。

“很好。”苏晓点了点头，脸上露出了久违的笑容，“这才是我们想要的系统。”

新系统正式上线后，效果立竿见影。正如之前预计的那样，营销效率出现了明显的下滑，初步统计显示，相比v3.0，精准度下降到了约78%，营销转化率下降了15%左右。财务部门提交的报告显示，这一季度的利润预期将受到一定影响。

董事会上，一些董事再次表达了担忧。

“苏总，我们理解您的初衷，但商业毕竟是商业，这样的