“但是,时代在进步。客户如果没有对比别的酒店还好。毕竟咱们酒店的服务做得很好。但如果有对比,他们就会产生不适感。”
“可如果我们的服务做得很好,难道就不能弥补我们没有智能系统的遗憾吗?”
“不能。”秦赫斩钉截铁说道,“不用我列举数据,您也清楚,原本在魔都排名前十的凯利酒店,现在己经跌到排名五十上下,甚至被长年吊尾的喜鹊酒店赶在前面。
一方面是酒店系统的缺失,另一方面是为了增加客服的体验感,您砸如大量的资金在服务上。而好的服务则需要每一个楼层都要求要更多的待命服务员。
这样的结果下来,就势必会增加酒店的运营成本。这就是凯利酒店这几年不堪重负的原因。”
凯利酒店的老板叹了口气,没否认:“可是我担心引入系统会破坏民国风酒店的美感。你都不知道,这些年给我推销什么机器人的……你想想一个民国风酒店,走廊上都是这些走来走去的机器人,多怪啊。”
所以他就花高价格聘请那些身材好的女人,穿旗袍、穿“特务制服”在各个楼层候着为大家提供服务。
这不比那奇怪的机器人好啊?!
“刘总,其实内嵌式智能系统跟民国风酒店是不矛盾的。和平饭店也是主打民国风的酒店,但房间有智能调节温度设备、智能开启影音设备、投影、旅游攻略推荐都有,而且这并不妨碍和平酒店每晚单价1万左右。”
凯利酒店的老板若有所思点了点头。
秦赫又继续游说道:“您知道为什么你请了那么多美女服务员,但作用不大吗?”
凯利酒店的老板这点也是犯糊涂啊!
秦赫浅笑:“因为隐私。虽然服务态度好,但客户并不想一点小事就叫陌生人到房间里来服务。比如调节马桶,房间灯光这些。他们更希望能自己处理。
而且情侣、夫妻出去旅游,老婆会希望穿旗袍的美女来房间里服务吗?”
凯利酒店的老板这才恍然大悟。
秦赫又趁机给他解说了自己研发的酒店内嵌智能系统功能,最后还报了个价格。
凯利酒店的老板简首惊呆了:“你的系统比别人给我的功能要强大,但这个价格,可比行业价还要低。”
秦赫笑笑:“所以我有个条件。”
“什么条件?”
“我知道您和喜鹊酒店的老板关系还行,你们两人是连襟。我希望凯利酒店的排名超越喜鹊酒店的时候,您能帮我透露个信息。
就是我之前这套系统是要卖给喜鹊酒店的,但他们的业务经理想潜规则我,所以这套系统才低价落到你手里。”
秦赫扬起酒杯,笑得意味深长。
凯利酒店的老板听到这话,也爽朗笑了起来,主动跟秦赫碰杯:“成交!我到时候帮你气气他,保管那个女经理别想继续干下去。非但如此,我保证,她肯定在我们行业里干不下去。”
秦赫微笑着扬起酒杯:“那就静候刘总佳音。”
而这会儿还想来安慰秦赫的林媛把两人的话都给听了进去。
她扬起红唇一笑:“没想到秦赫还有这手,有点意思。”
看来他不是个任人欺负的闷声蛋,是柳若烟看低他了。
林媛原本还想等秦赫谈完跟他喝酒,结果就听到宴会的中心组再次骚动。
有人惊呼一声:“密斯先生来了!”
那可是今晚晚宴重量级的大人物啊!